Comment pouvons-nous vous aider ?

Trouvez des réponses rapides à vos questions sur l'utilisation de la plateforme focusAfrica SA.

Création de profil

Comment créer mon profil consultant ?

Cliquez sur « Créer mon profil » en haut à droite de la page d'accueil. Remplissez ensuite vos informations de base. Vous recevrez un email de validation.

Quels documents dois-je préparer ?

Il est recommandé d'avoir votre CV à jour au format PDF, ainsi qu'une liste de vos précédentes missions et références.

Gestion des missions

Comment suis-je notifié d'une nouvelle mission ?

Lorsqu'un profil correspond aux critères d'une mission, vous recevrez une notification par e-mail et sur votre tableau de bord.

Puis-je modifier mes disponibilités ?

Oui, depuis votre espace personnel, vous pouvez ajuster vos dates de disponibilité pour indiquer aux bailleurs quand vous êtes libre.

Sécurité & Données

Qui a accès à mes données personnelles ?

Seules les organisations validées par focusAfrica SA (bailleurs de fonds, ONG) peuvent visualiser les profils complets dans le cadre strict de propositions de mission.

Puis-je supprimer mon compte ?

Oui. Dans les paramètres de votre compte, vous trouverez une option pour supprimer l'intégralité de vos données de nos serveurs de façon permanente.

Vous ne trouvez pas votre réponse ?

Notre équipe de support est là pour vous accompagner.

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